试题详情
- 判断题网点负责人应为客户阐明投诉处理方法并积极应对客户投诉，避免投诉升级。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列选项中，属于邮储银行银团贷款项目评审
- 以下哪些作废重要单证需加盖“注销”戳记。
- 对于国际总包邮件过境，按规定经转国的邮政
- 中国邮政储蓄银行异地临时挂失有效期为（）
- 依照《农户贷款管理办法》（银监发[201
- 《产品分析书》中的产品卖点一栏，要填写产
- 下列选项中，属于挂失止付通知书应记载事项
- 办理个人人民币储蓄业务的营业机构，从业人
- 金融资产在20万元（含）以上的个人客户，
- 国务院银行业监督管理机构应当会同中国人民
- 根据网点所开展的营销活动属性，主要分为哪
- 顾问式维护的核心是发挥客户经理对客户的顾
- 邮件分拣封发要按照（）的原则进行。
- 下面不属于中国邮政存储发售的邮银财富御享
- 邮政部门开展的种子、化肥、农资等邮购业务
- 我-行客户端版手机银行，首次登录时，输入
- 准确评估联保小组成员共同担保能力，审慎核
- 银行开展小企业授信应增强社会责任意识，遵
- 网点标准化流程管理具体体现在哪些方面（）
- 特快专递邮件投递时，（）投递服务费用。