试题详情
- 单项选择题企业面临危机时，对外表态的“三句话原则”不包括（）。
A、态度：我们对所发生的一切深表关注（遗憾）
B、承诺：我们将„„以防止这种事情的再度发生
C、行动：我们已经（将要）采取积极的行动
D、辩解：对发生危机的原因进行详尽的解释
- D
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