试题详情
单项选择题当无法满足某些客户的特殊要求时，有可能会使客户产生很大的抱怨，面对这种压力时不正确的做法是：（）

A、保持足够的冷静，千万不要与客户一起抱怨或用一种无可奈何的态度对待

B、将客户向积极的方面引导，表示赞同客户的观点，感谢客户的提议

C、直接向客户说“没有办法！”

D、表明会考虑他的要求，但这次在公司还没有做出决定之前，暂时不能破坏公司的规定，请求其谅解

  • C

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