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简答题试述护理人员在帮助患者应对文化休克中的作用。
  • 护理人员是能够帮助住院患者减轻或解除文化休克的最重要力量。
    应做到:
    (1)帮助患者融入医院的文化环境:
    ①帮助患者尽快熟悉医院环境;
    ②采取与患者文化背景一致的护患沟通方式;
    ③避免过多使用医学术语。
    (2)提供适合患者文化环境的护理:
    ①理解患者的就医行为和方式;
    ②明确患者对疾病的心理和行为反应;
    ③尊重患者的风俗习惯;
    ④注意价值观念的差异;
    ⑤合理利用社会支持系统。
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