试题详情
- 判断题在客户分类、客户价值管理时，为了更精准地细分客户需求，制定有针对性的服务措施，我们应该尽量使用多种分类方法。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 有效的（）强调企业在清晰的市场上满足现有
- 为了成功实施服务战略，企业应该对所有顾客
- 违反法律规范的后果，是有相应的（）追究行
- 以下属于集合意见法的预测步骤的有（）。
- 组织效率是指组织管理工作投入的劳动量与劳
- 产品特点作为影响营销组织设置的因素之一，
- 客户经理应如何利用网络加强与客户的沟通交
- 以下对销量型产品的描述正确的是（）。
- 开放式问题的优点是（）。
- 既满足客户的需求，又能够在有效的资源成本
- 社会库存的客户维度包括（）。
- 标杆管理实现目标的意义在于获得（）的最终
- 现场服务过程中应注意哪些问题？
- 某市烟草公司年销售卷烟120000箱，其
- 供应商管理库存的设计思路是客户销售能力识
- 客户经理怎样指导客户经营？
- 进行辖区卷烟市场状态调研需要从影响卷烟消
- 对品类的划分既是卷烟企业对市场需求细分的
- 客户期望的服务标准主要有：服务基础标准、
- 经办人或者批准人对不符合办证条件规定要求