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简答题 邦尼贝尔工厂的员工平均年龄为70岁 邦尼贝尔工厂位于俄亥俄州湖木市（Lakewood），工厂的早班包括86名装配线工人，他们要完成包装并打包10800支口红的任务。公司规定，数量超过10000属于优秀水平。不过，除了他们达到的生产目标令人吃惊之外，这条装配线还有一个独特之处——工人的平均年龄超过70岁，最大的一名工人90岁。 这支由老年人组成的生产队伍成立于1997年，成立对并不是为了进行某些重要的社会科学实验，而仅仅出于一个实用性的企业决策。当时公司需要工人，但劳动力市场人员十分紧缺，而年长者的数量却相当多。公司总裁本人也76岁了，他提出了这个想法。负责生产和打包车间的高层管理者对此持怀疑态度。他们觉得年老员工干活太慢，而且在一个高科技的世界中，一旦出了差错则代价更大。他们担心老年人会抱怨自己干不了这份工作，或是他们需要更多的休息时间．或者他们会感觉不好。公司总裁否定了这些刻板印象，虽然他也不知道是否还有其他公司拥有老年工人队伍，但是他说“让我们试下吧，这样才能知道是否可行。” 这确实可行。现在邦尼贝尔公司共有500名员工，其中将近20％为退休员工。这个工作群体从事的是那些曾经被外包出去的工作，在最初4年里，他们为公司节省了100多万美元，并且有力地驳斥了对他们的怀疑态度。管理层制定并完成了工作目标。员工的离职率几乎是零。而且，只要公司需要，还有一长串的老年人作为候补参加这项工作。老年人用自己的行动证实他们是最理想的新员工资源。 老年人不仅证明自己是高生产率和忠诚的，他们还帮助企业节省了开支。由于绝大多数人有社会保险，他们并不完全依赖这份工作来养活自己。他们无需达到每小时15-20美元舡资标准就可满足自己的要求。对于刚开始时每小时7.5美元、1年之后涨至8美元的工资，他们常常快乐地接受了。另外，由于不用给这些员工提供医疗保险，公司又因此节省了一笔开支。这些工人中绝大多数享受夫妻医疗计划或医疗保健，所以无须额外的投资。 如果年老员工与年轻员工混合在一个部门，你认为这些老员工是否也会做得一样好?请找到论据支持你的观点。
  • 如果老员工和年轻员工混合在一部门，老年人在生产率、忠诚度、离职率方面会和年轻人做的一样好，甚至比年轻人在某些方面做得更好，但是在缺勤率方面可能不如年轻人。
    通过对年龄的研究可以证明上述观点：
    （1）年龄对生产率是影响。普遍的多看法是，随着年龄的增长，生产率会不断下降。很多人认为，个体的技能水平，尤其在速度、力量、敏捷性和协调性方面，随着时间的推移而不断衰退。另外，一种工作干的时间过长所产生的厌倦感和缺乏刺激性也同样影响了生产率。然而，研究所得到的证据却与这种普遍的看法相反。例如，在3年时间里，一家大型电脑硬件连锁店中的一个分店全部聘用了50岁以上的员工，并将其结果与其他5个聘用更年轻员工的分店进行对比。结果发现，全部为50岁以上员工的分店，其生产率（以除去劳动力成本之后的销售额为测量指标）明显高于两家对照店，而与其他3家对照店的成绩相当。另一项研究综述揭示，年龄与工作绩效之间并无相关性。而且对于几乎所有类型的工作来说（不管是专业技术型工作，还是非专业技术型工作），这一结论均是可靠的。从中我们可以很自然地得出结论，绝大多数的工作（即使是那些要求重体力劳动的工作），所需要的身体技能也不会随年龄的增长而急剧下降，从而对生产率造成影响。人们的身体技能可能会出现一定程度的衰退，但可以因工作经验而得到弥补。因此，老年人的生产率并不会比在同一部门的年轻人低。
    （2）在年龄与离职率关系上，年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位。原因：首先，员工年龄越大，可供选择的其他工作机会就会越少；其次，年龄越大，任职时间一般也越长，因而加薪的可能性也越多，休假时间更长，养老福利更具吸引力。这些条件也使得年老员工不像年轻员工那样容易辞职。因此，老年人在离职率方面不比年轻人差，可以说会表现得更好。
    （3）年龄与缺勤率之间也存在负相关。不少研究支持二者之间存在负相关，但年龄与缺勤率之间的关系在一定程度上还受到缺勤原因的影响，缺勤原因分为可以避免的和不可避免的两种。一般年长员工在可以避免的缺勤方面低于年轻员工。但是，他们不可避免的缺勤率却相对较高，这可能是由于年龄关系而造成了身体健康状况不良，或者在疾病及损伤之后需要更长的恢复时间。因此，年老的员工在缺勤率方面会不如年轻的员工。

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