试题详情
简答题简述全面质量管理特点。
  • 1)以顾客为关注焦点
    2)领导作用
    3)过程方法
    4)全员参与
    5)管理系统方法
    6)持续改进
    7)基于事实的决策
    8)与供方互利的关系。
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