试题详情
- 单项选择题探寻客户的需求时，必须对客户需求有好的理解，以下对些说法错误的是（）。
A、客户对产品的需求是购买最根本因素
B、要对客户的需求有一个完整的理解，以便能够满足他们的所有要求
C、客户表达的需求一般是他需求的一小部分
D、销售要引导客户发现他潜在的需求
- B
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