试题详情
- 简答题某旅行团赴机场途中去参观一个小花园,因个别旅游者走散而误了时间,赶到机场时,飞机已起飞,此时导游应如何办?
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(1)尽快与旅行社和机场联系,争取乘下一班飞机,如若不行,就改乘其他交通工具前往下一站。
(2)如果不能马上离开本地,就应重新安排食宿及活动项目,并通知下一站更改计划。
(3)安排好游客滞留期间的生活和游览,力争缓解他们的不满情绪。
(4)汇报有关领导,听侯处理。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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