试题详情
- 多项选择题有责乘客投诉件数:是指各部门接到()的投诉,经调查认定为有责的件数。
A、12315投诉举报中心转发
B、新闻单位报道
C、同事举报
D、乘客来信、来访、电话、口头
- A,B,D
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