试题详情
- 简答题简述邮政速递物流对《快递服务》国家标准的认识和态度。
- 《快递服务》国家标准（推荐标准）的制定填补了我国快递领域国家标准的空白，是对《快递服务》行业标准的完善和极大提升，具有十分重要的意义。该标准在市场准入、服务监督、申诉处理、质量评价等方面提出了具体要求，不仅有利于推动快递行业转型升级、提升快递服务水平，也有利于进一步规范快递市场，保障消费者合法权益，同时也适应了经济社会和行业发展的客观需要。中国邮政速递物流股份有限公司作为中国快递市场从业最早、规模最大的快递企业，已经形成一整套科学、规范的服务体系，并为新标准的制定提供了很好的借鉴，也将积极响应新标准的推进工作，在行业中发挥作用。
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