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简答题语言礼貌是广大员工应具备的基本礼仪修养。一般而言，办公时需使用的日常性基本礼貌用语有“请托语”、“感谢语”、“道歉语”、“敬语”和“谦语”等，请分别举一个代表性用语为例，并解释说明其适用场合。
  • 请托语：如“请”等。寻求他人帮助，托付他人代劳，或者恳求他人协助时。
    感谢语：如“谢谢”、“多谢”。获得帮助、得到支持、赢得理解、表现善意，或者婉拒他人时。道歉语：如“抱歉”、“对不起”等。由于某种原因而给他人带来不便，或妨碍、打扰对方，以及未能充分满足对方的需求时。
    敬语：如“久违”、“久仰”、“阁下”等。是表示尊敬礼貌的词语，多应用于比较正规的社交场合，与长者或身份、地位较高的人交谈或者会议、谈判等公务场合。
    谦语：如“寒舍”、“鄙人”等。是向人表示谦恭和自谦的一种词语，最常在别人面前谦称自己和自己的亲属。

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