试题详情
- 单项选择题提高目标顾客满意度的主要原因是()
A、防止顾客流失
B、提高企业形象
C、留住一个老顾客(目标顾客)的成本仅是吸引一个新顾客的1/5
D、这是企业营销战略的目标
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 能使顾客感受到获得的利益、解决问题的方法
- 方颍文的初次拜访 方颍文,WO
- 潜在顾客:你们公司从来不投放电视广告!
- 销售人员接近潜在顾客需要掌握哪四种技巧?
- 海尔——小神童小型化多功能全自动洗衣机的
- 顾客管理包括以下哪些模块()
- 销售人员对特定任务的理解能力及执行该任务
- 银行又建了一幢新楼举办迎接建行55周年这
- 具有较高市场增长率和较低相对市场占有率的
- 从哪些方面去识别销售成功的关键因素?其分
- 处于未被加工的自然状态下而被出售的产品是
- 请指出下面属于增加产品价值的活动()
- 消费者在实施购买行动之前往往会从多方面收
- 企业为扩大销售和应付竞争会采用许多方法刺
- 什么是营销导向?营销导向的四个支柱是什么
- 推销人员在顾客提出反对意见时要采取的态度
- 推销中为什么要遵守道德规范?
- 影响组织购买者的因素可分为()
- 沟通是关系销售的()
- 顾客忠诚的主要好处在于给生意带来()