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- 简答题服务中基本礼貌用语是什么？
- 请、您好、谢谢您、对不起、再见
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- “夜床服务”通常在晚上（）以后开始。
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- 客房部员工在工作中出现失误是难免的，对于
- 下列关于旅游饭店的特点说法正确的是（）。
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- 下列不属于客房清扫基本方法的是（）。
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- 通常情况下，饭店主要用水点的出水量要求，