试题详情
单项选择题 以下客户关系管理的说法，正确的是（）。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度，维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的

A、①②③

B、①③④

C、②③④

D、①②③④

  • D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题