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多项选择题下列关于服务营销的特点的说法正确的是（）。

A、分销方式单一

B、服务对象的复杂性

C、服务需求弹性大

D、促销容易，供求集中

E、对服务人员的技术、技能、技艺的要求高

  • A,B,C,E

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