试题详情
- 单项选择题衡量客户服务人员的职业微笑的尺度（）
A、心里感觉
B、表达热情与关怀
C、自然
D、露出8颗牙齿
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- “军令如山”就是要服从上级的领导（）
- 总部设在美国西雅图的波音飞机公司创
- 与控制风格的领导相处，不应做的是（）
- “某员工原来无论是刮风下雨都没有迟到过，
- 处理投诉的第一步是（）
- 增强管理弹性可以从以下（）等方面入手。
- 关于管理的定义，许多经济学家都有自己不同
- 组织权力过于集中于上层，剥夺了下级应行使
- 中国工商银行是一家企业，它属于（）类型的
- 用什么服务取代满意服务（）
- 企业为了保守经营秘密，不应该让下属过多地
- 不属于CEO危机里面三个方面是什么（）
- 市场竞争有几条线（）
- 下面哪一个不是做出正确决策的必要条件（）
- 如果企业想做CRM系统，则要做的是（）
- 某工程方案设计生产能力12吨/年，单位产
- 要了解员工的什么会给我们团队带来力量（）
- 怎么样才能拉近与客户的关系（）
- 与传统组织在经营模式上相比，知识型组织（
- 微软提出的“学习三理念”不包括下列哪个（