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简答题原则式谈判的四个基本点？
  • （1）区别：区别人与事，对事实强硬，对人要温和
    （2）利益：谈判的重点应该是利益而不应该是立场
    （3）选择：在谈判之前，应该制定可供选择的方案
    （4）标准：坚持谈判的结果必须依据某些客观标准

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