试题详情
- 多项选择题根据“品质模型”，其将客户需求分成（）
A、激励型需求
B、基本型需求
C、惊喜性需求
D、期望型需求
- B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下面关于进攻型市场的说法正确的是（）。
- 在工商协同品牌评价法中，以下属于消费者评
- 简述绩效反馈的概念
- 低市场增长率、高相对市场份额的业务是明星
- 单一品牌架构往往是品牌对应（）。
- 市场营销是（）与传递价值给客户，并管理客
- （）可以确保预测结果中每位参与者的意见重
- 商业企业价值创造流程是由公司核心业务流程
- 在创建新品类时，不用考虑建构竞争壁垒和做
- 零售客户分类维度按市场类型分类可分为城市
- （）特指企业随时准备愿意为客户提供快捷、
- 对于品牌形象的评价从功能性和（）性两个角
- 卷烟品牌服务推广时指利用服务促进顾客对品
- 零售客户对网上订货没有需求，则不应提供此
- “两个至上”共同价值观，作为烟草企业文化
- 卷烟品牌在衰退期的特点有（）
- 某烟草公司今年1—6月卷烟销
- 对于各品类而言，在单品容量不变的情况下每
- （）即服务的传递系统，向客户提供满足其需
- 数据采集一般以4个月为限（）