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- 单项选择题银行的()负责制定、定期审查和监督落实银行业消费者权益保护工作的措施、程序以及具体的操作规程,及时了解相关工作状况,并确保提供必要的资源支持,推动银行业消费者权益保护工作积极、有序开展。
A、董事会
B、高管层
C、行长
D、消费者权益保护职能部门
- B
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