试题详情
- 单项选择题逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。 根据上述定义,下列不属于逆向服务的是()。
A、某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
B、某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C、某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D、某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 新公共服务理论的主要代表人物是()。
- 简述行政协调必须遵循的原则。
- 简报的作用:上情下达,下情上达,()。
- 行政伦理的核心是()
- 为了形成良好的行政文化环境,我们需要树立
- 中国地方政府是以()为原则的政府形式。
- 党员故意为他人脱离组织出走提供方便条件的
- 公务员意识中一种强烈的行政责任感和自我评
- 传统的公共事业管理制度关注公平问题,但是
- 唯物辩证法认为发展在本质上是指()。
- 根据功能标准的不同可以将公共管理环境分为
- 在下面哪一种情况下,可以越权批办文件?(
- “三山一滩”地区指的是什么?
- 近日,中办、国办印发文件,强调()是激励
- 谈谈你对团体的管理方法的理解?
- 组织在做出抉择或采取某种行动方案时,在自
- 加快建设制造强国,加快发展先进制造业,推
- 强化企业技术创新(),培育农业科技创新型
- 下列树种中属于单子叶植物树种的是()
- 某市园林部门计划对市区内30处绿化带进行