试题详情
- 单项选择题某领队人员提出是否可把日程安排得紧一些,以便增加一二个旅游项目。导游人员明知道这是计划外的要求不能予以满足,于是采取了委婉的拒绝方式,“您的意见很好,大家希望在有限的时间内多看看的心情我也理解,如果有时间能安排的话我会尽力的。”这种拒绝方式属于()
A、正面拒绝
B、侧面拒绝
C、闪避拒绝
D、无言拒绝
- A
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