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单项选择题银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查，根据（）在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复，不能按预定时间处理完毕的，需向客户说明原因。

A、客户投诉态度

B、客户投诉方式

C、投诉内容是否有理由

D、业务的复杂程度

  • D

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