试题详情
多项选择题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定,服务质量问题分为()。

A、服务质量不良反映

B、服务质量一般问题

C、服务质量严重问题

D、服务质量重大问题

  • A,B,C,D
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