试题详情
- 单项选择题营业员在接待用户时应自学使用规范服务用语,耐心解答客户提出的疑问,不准责怪、刁难客户、做到有理也不与客户争吵,自觉维护客户()
A、人身安全
B、利益
C、权利
D、财产
- B
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