试题详情
- 简答题信息搜集发生于什么时候？内部信息搜集与外部信息搜集有何区别？
- 内部信息搜集指消费者在自己的记忆中寻找并提取有关产品、服务或其他购买信息以解决当前面临的购买问题。如果通过内部搜集未能找出合适的解决办法，那么搜集过程将集中于与问题解决有关的外部信息。外部信息搜集是指消费者从外部来源，如同事、朋友、商业传媒及其他信息渠道，获得与某一特定购买决策相关的数据和信息。
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