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简答题简述关键绩效指标的SMART原则的含义。
  • 确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是五个英文单词首字母的缩写：
    S.代表具体（Specific），指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统。
    M.代表可度量（Measurable），指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的。
    A.代表可实现（Attainable），指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标。
    R.代表现实性（Realistic），指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察。
    T.代表有时限（Timebound），注重完成绩效指标的特定期限。

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