试题详情
- 简答题客户投诉处理中的三先三后是指（）、（）、（）。
- 先致歉后说明；先退费后查证；先回访后归档
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 业务发起的短消息的英文缩写为（）。
- 我国移动电话客户在中国大陆发送短信至中国
- 话费周报业务如何收费？
- 差分移相键控
- 在移动开发者社区寻求解答有哪些途径？
- 以下哪项不属于号簿管家业务的主要功能（）
- 分机有电话会议权限，可以通过移动总机人工
- 客户拨打后，数秒系统就会自动挂断，同时收
- 预付费中高端客户的延迟停机服务中，最长透
- 客户经理接受VIP客户的业务、服务类的咨
- 基于智能网的神州行客户使用语音杂史的业务
- 号簿管家业务收取业务功能费是（）元。
- 客户可通过短信定制.短信查询.语音查询等
- 资费争议受理接口包括：（）
- 简述自助选号的操作流程。
- 只通过手机话费进行双色球机选投注可编辑短
- 无线射频识别
- 客服系统无法查询、办理业务或死机等属（）
- 关于32K的卡能存的短信和号码数量，下列
- 手机支付开通短信方式是编辑短信“KT”发