试题详情
单项选择题客户服务中心在受理客户问题的过程中，如遇不能立刻处理的情况时，客服代表向客户说明原因，并在系统内创建（）。

A、投诉单

B、问题单

C、一般业务联系单

D、疑难咨询类业务联系单

  • D

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