试题详情
- 单项选择题集团专线故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障，从集团客户提出故障申告时起，按照相应的要求向用户反馈故障处理过程，根据客户服务等级要求，银牌客户需每（）主动反馈客户一次。
A、15分钟
B、30分钟
C、1个小时
D、2个小时
- C
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