试题详情
- 多项选择题呼出礼仪中分为哪几步()
A、拨打前的准备
B、选择适合的时间
C、选择适合的环境
D、呼出后的总结
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在各类客服系统中,哪一个系统被称之为客户服务的“晴雨表”?(
- 习惯于先听客服代表的表述,不轻易表态,对提供的新方案不置可否
- 前台部室的核实职能包括()
- 客服中心内部组织架构按职能划分为()。
- 降低银行服务成本的利器体现了客户服务中心的()。
- 现金支票与转账支票的提示付款期限为()。
最新试题
A、拨打前的准备
B、选择适合的时间
C、选择适合的环境
D、呼出后的总结
关注下方微信公众号,在线模考后查看