试题详情
- 判断题中国寿险业发展到今天,已具备相当规模,但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解,仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务,而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前,没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书,因为寿险公司认为这不是保单的内容,或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续,而客户已经习惯了代理人上门展业与服务,认为这就是标准,于是,当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称,造成客户对于售后服务的不满。很多客户在投保的最初几年对代理人的认可程度要超过对寿险公司的依赖,由此可见保单失效及合同解除的一个重要原因是代理人离职。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 员工直销渠道是比较传统的一种人身保险销售
- 在下列选项中,根据我国《保险法》,()具
- 下列行为中,不属于滥用代理权表现形式的是
- 在简易人寿保险中,保险人为了防止逆选择通
- 按照我国《保险法》的规定,人寿保险以外的
- ()是监管部门与监管人员的首要职业行为规
- 市场化的经济体制带给我国医疗服务模式的转
- 均衡保费型的团体长期人寿保险中,由雇主负
- .社保养老金的缴费水平(),而个人养老保
- 与其他责任保险相比,职业责任保险的赔偿限
- 保险理论上的风险是指某种事件损失发生的(
- 李某领导的幸福理财中心是某人寿保险公司北
- 根据《合同法》的规定,下列合同中,根据合
- 2000年9月25日,国务院决定建立全国
- 在保险实务中,通常将损失分为两种形态,即
- 以下不属于我国保险监管部门认定的新型人身
- 王先生40岁,是一家公司的专业技术人员年
- 财产受托人
- 在重复保险的情况下,各家保险公司的赔款分
- 当前我国的三支柱养老保障体系主要形成了基