试题详情
- 判断题中国寿险业发展到今天，已具备相当规模，但人们对保险的看法还是存在很多偏见和误解，仔细解读这一现状绝大部分的意见都是来源于售后服务，而售后服务疲软的根本原因就是孤儿单的处理。目前，没有寿险公司会将孤儿单的服务细节写入保单和保险建议书，因为寿险公司认为这不是保单的内容，或者希望客户能主动上门办理续交保费的手续，而客户已经习惯了代理人上门展业与服务，认为这就是标准，于是，当代理人辞职后就产生了严重的信息不对称，造成客户对于售后服务的不满。很多客户在投保的最初几年对代理人的认可程度要超过对寿险公司的依赖，由此可见保单失效及合同解除的一个重要原因是代理人离职。
- 正确
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 为了保护被保险人利益，保证保险公司有充足
- 以下关于各类人身保险产品特点的说法中，错
- 我国《保险法》规定，保险合同是被保险人与
- 关于企业价值观的特征，下列说法不正确的是
- 王某分别购买了长江寿险公司的投资连结保险
- （）是指国家订立有完善的保险监督管理规划
- 形式意义上的保险法，除了《保险法》以外，
- 平安险不承保（）。
- 为避免逆选择，简易人寿保险通常采用（ ）
- 某旅行团于2013年6月1日组织25人张
- 对于同一保险集团下属的两家保险公司而言，
- 寿险业务一般采用的保险合同形式是（）
- 张某在保险公司购买了一份人寿保险。合同约
- 假设某定期寿险合同保额为100万元，指定
- 在马科维茨的资产组合理论中，假设投资者是
- 来自甘肃某农村的甲2009年由X劳务公司
- （）通常是飞机产品责任保险的被保险人。
- 办事公道是职业道德基本规范之一，办事公
- 财产的保管人、承租人等，对他们所保管、使
- 保险代理从业人员的代理权限均源自于（）。