试题详情
- 多项选择题航班上旅客遗失物品时，客舱乘务员要求：（）
A、报告乘务长，旅客遗失物品的信息
B、查询并记录遗失物品的种类、大小、颜色、特征、可能遗失地点
C、安抚旅客情绪
D、将得到的信息及时反馈给旅客
- A,B,C,D
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