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多项选择题服务行业人员的行为会影响顾客对服务的评价。在接待的顾客、旅，乘，客面前，哪些是不文明的行为举止（）

A、吃饭、吃零食

B、打私人电话、或玩弄手机

C、趴在桌上打盹

D、聚在一起聊天、嬉笑

E、不按时到岗或提前离岗、擅自串岗

F、把亲友、孩子带进营业柜台内

  • A,B,C,D

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