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简答题湖南门户网站使用了什么系统工具进行用户行为的跟踪？该软件具体的作用？
  • 湖南移动门户网站采购了全国知名的webtrends工具。通过webtrends用户行为分析系统，可以追踪门户网站客户的访问习惯，记录用户行为轨迹，跟踪流量来源，分析用户行为偏好及访问导航习惯，分析各级页面点击热点及内容访问情况，评估网上广告的投放效果，监控市场推广效果，为优化市场推广手段提供决策依据，为网站的栏目、风格、内容修改等提供可靠的参考数据，提升互联网服务营销的业务分析能力，从而达到提高客户在线体验、满意度和移动品牌知名度的目标。

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