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简答题推销员说服顾客购买时采用的三段式逻辑法的具体步骤有哪些?
  • 三段式逻辑法是由推销员利用严密的逻辑推理,启发、引导顾客的分析、判断,使其逐步认识产品功能和利益,以达到说服顾客实施理智购买行为的重要方法。
    分以下三个步骤:
    第一步是介绍产品的事实状况,直接表述产品的原材料、设计、颜色、规格等可以直接观察到的事实表现和基本特征。
    第二步是进一步解释产品的性能,详细介绍构成产品的每一个性质或特征具有的意义或功能,让顾客更清楚地了解产品使用价值。
    第三步是阐述产品的利益,如产品能带给顾客的独特的利益价值或额外效益。
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