试题详情
- 简答题导游员向游客提供心理服务的基本要求是什么？
- 尊重旅游者的自尊心；保持微笑服务；学会使用柔性语言；与旅游者建立伙伴关系；多提供个性化服务。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 红军长征翻过六盘山来到青石嘴后在那里和国
- 职业道德的特征有哪些？
- 珍稀动物白唇鹿的栖息地是（）。
- 未来导游服务的发展趋势是什么？
- 依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证
- 请你说出我国海关对旅客携带旅行自用物品的
- 1997年，山东省杂技团的《车技》节目，
- 因不可抗力致使不能实现合同目的的，一方当
- 下列几种旅游意外事故中哪种属于旅游安全重
- 古代“丝绸之路”在中外经济文化交流中起过
- 导游员是指依照《导游人员管理条例》的规定
- 导游人员在导游活动中有因自身原因造成旅游
- 1994年，世界旅游组织为世界旅游日提出
- 在如厕方面，导游领队引导文明旅游的具体规
- 限制民事行为人订立的合同，相对人可以催告
- 导游人员进行导游活动时未佩带导游证的，由
- 邓小平理论的逻辑起点和历史起点是什么？
- 请讲出我国古代陵墓共有几种形式？
- 简述三清山名称的由来。
- 旅游活动新六要素中的“奇”指的是（）。