试题详情
- 多项选择题以下属于重大服务突发事件(Ⅱ级)的是():
A、单个营业网点受自然灾害破坏
B、单个营业网点业务系统故障
C、抢劫客户财产等服务突发事件
D、客户在营业网点突发疾病
- A,B,C
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