试题详情
多项选择题《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》指出，工作宗旨是以改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重为工作目标，坚持（）等相关服务要求。

A、以人为本

B、依法行政

C、服务至上

D、社会责任

  • A,C,D

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