A、IT服务财务经理需要负责确认和计量IT成本并为所提供的IT服务制定价格

B、为了能够建立IT服务预算和核算体系，应该先签订SLA和OLA

C、只有当对客户使用的服务进行计费时才有可能提高成本意识

D、IT服务的预算及核算管理必须在建立成本核算模型之前与客户就收费问题达成协议