试题详情
- 单项选择题 以下关于健康保险客户服务特点的陈述,正确的是() ①与寿险相比,健康保险客户服务的投入成本较低 ②与寿险相比,健康保险客户对服务质量的要求更高 ③从发展趋势来看,健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系 ④健康保险客户服务旨在提高客户满意程度,与风险控制工作有一定程度的冲突
A、①②
B、②③
C、③④
D、①④
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下关于银行保险在保险公司的地位与作用的
- 财产的保管人、承租人等,对他们所保管、使
- 对保险合同中使用的专门术语应按照本行业的
- 关于终身年金保险产品的阐述,正确的是()
- 养老保险是一种具有负外部性的产品,养老保
- 根据保险公估人执业性质分类,更精湛于保险
- 在下列人身保险险种中,()的保险费率最低
- 根据《关于促进团体保险健康发展有关问题的
- 按照我国《保险法》的规定,保险金作为被保
- 以下能体现人身保险公司切实承担治理销售误
- 投资者在购买下列债券品种时,可以定期获取
- 事故超赔一般是分层次安排分保。接受公司为
- 中学体育教师秦某,业余爱好攀岩活动。20
- 帮助客户了解某一保险产品对其是否适当的最
- 关于职业道德与社会道德的关系,不正确的说
- 2005年12月29日,债务人秦某向债权
- 我国人身保险市场依然处于寡头垄断市场向垄
- 产品因素对保险营销渠道选择的影响,主要体
- 在企业财产保险经营中,通常保险人按照被保
- 级机构要严格按照保监会90号文件要求,由