试题详情
- 简答题饭店产品由两部分构成，包括（）、（）
- 有形的产品； 形的服务
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 菜单设计是保证餐饮服务活动顺利进行并达到
- 饭店组织的部门划分方法有（）
- 公布房价是对外的公开报价，但饭店对不同的
- 饭店管理的基本内容是（）
- 服务质量差距
- 对于菜单，服务员应了解到什么程度？
- 劳动合同的变更可以发生在（）。
- 人力资源与其他物质资源相比，具有（）等方
- 饭店企业选择分销渠道时应考虑的主要因素有
- 客房物资管理主要有（）
- 不属于饭店服务质量的分析评价的是（）
- 酒店产品的（）为其营销增添了困难。
- 饭店的每一位员工都是饭店的问讯员。
- 自然界面原则
- 非正式组织的存在有消极作用，但非正式组织
- （），这是楼层服务台最突出的优点。
- 简述饭店成本费用的内容
- 下列不属于信息技术的主要任务的是（）
- 设在饭店最前部的大堂里，是整个饭店业务活
- 饭店设备系统的作用表现在（）