试题详情
- 单项选择题服务一开始时候,服务人员应多使用()。
A、开放式问题
B、封闭式问题
C、选择式问题
D、自问自答问题
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 环境绿化中绿地建造、日常保养、用户爱护之
- 在物业的接管验收中,物业管理企业与开发企
- 每栋设有专管员,专管员每月不少于()次在
- 当顾客以书面形式投诉时,服务处接待员应将
- 火灾起初阶段是灭火的最佳时期,你掌握常用
- 服务处于()退还装修押金。
- 在业主办理收楼手续时,以下文件属于物业公
- 在清洗外墙时的安全监管中遇到除以下选项中
- 某物业管理公司工程部经理在员工培训时问到
- 新建房屋接管验收应验交的产权资料共(),
- 房屋附属设备的实用管理制度,主要有()等
- 危险房的处理措施有()。
- 住宅小区物业管理费中人工费不包括()。
- 以下不属于雷暴(洪水)的应急预防措施的是
- 以下不属于节假日安全大检查内容的是()。
- 更换物业管理单位时,物业档案资料()。
- 以下不属于前台客服职责的是()。
- 下列泳池事故中,属于中级事故的是().
- 义务消防队员是指()。
- 室内排水管道堵塞,使业主居住的房间从地漏