试题详情
- 单项选择题座席处理预约类业务处理时,需按规范要求接听客户电话,详细记录(),并由一线人员及时转办相关销售部门处理。
A、投保信息
B、客户信息
C、保单信息
D、承保信息
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户进入()米范围时应向对方微笑并注视对
- 9人座或9人座以下的车辆和最大总质量小于
- 雇主责任保险的主险主要有()
- 投保人投保交强险时时,应当向保险公司如实
- 保险金额()保险价值的,除合同另有约定外
- 机动车交强险对死亡伤残的无过错赔偿金额是
- 《保险法》第十三条规定,投保人提出保险要
- 被保险人意外残疾或烧烫伤的,保险金申请人
- 基础数据采集与系统录入必须与原始凭证相符
- 奔驰C200K的发动机采用的增压形式为(
- 根据道交法规定,公安机关交通管理部门应当
- 下列关于仪态的描述正确的有()
- 家庭只用汽车损失险保险金额应怎样确定()
- “将相和”的故事反应了塑造客户服务内部环
- 咨询案件在()个工作日内处理答复。
- 各机构首问责任管理职责中,负责制定实施细
- 承载式轿车身的组成部件为()
- 投保了家庭自用汽车损失保险、非营业用汽车
- 下列属于柜面服务类窗口服务人员考核指标的
- ()是指不排出任何有害污染物的汽车,比如