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简答题 某大型商厦投资500万元用于信息系统的开发和建设，系统开发者为某高校的计算机科学与技术系。在系统开发前期的需求分析阶段，该系的教师组织有关学生在商厦设备处计算机室负责人的陪同下对各业务部门进行了走访，在此基础上根据各业务部门的要求编制成立按业务部门划分的系统功能模块需求说明书。然后，再将学生变成若干个软件开发小组，分别负责各个工功能模块的开发。 两年过后，大部分的功能模块已开发完毕，但发现各模块之间的数据不能很好地共享和传递，与系统有关的各类单证的录入、校对和流转比原来的手工处理过程更为复杂。且随着商厦经营规模的扩大和经营方式的变化，原有的业务部门也做了一定的调整。所开发的功能模块只有30%能勉强使用。由于大部分学生已毕业离校，各模块的开发文档资料也已无法获得。 结合本案例分析信息系统实施过程中存在的难题。
  • 项目的实施过程需要有效的管理，由于项目实施中有相当多的不确定因素和人的因素，使得这一过程的管理变得异常困难。
    如果管理不当，就会造成许多后果；
    投资严重超过预算；
    工期大大超出了计划；
    技术缺陷导致得不到预期的效果；
    没有能获得预期的收益。
    项目实施的管理中经常遇到的困难有以下五种；
    用户需求难以确定；
    工作难以确定；
    实施难以按期完成；
    高层领导难以及时了解问题；
    用户的感受和态度容易被忽视。

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