试题详情
简答题JX是一家经营电子数码产品的B2C网站。JX运用网站数据收集技术，积累了大量的客户访问、查询和购买等信息。为了巩固和拓展客户群，JX决定采用Web数据挖掘技术，加强客户关系管理。用于JX客户关系管理的Web数据源有哪些？
  • ①服务器数据。JX客户访问该网站时服务器记录的数据。
    ②查询数据。JX客户查询、浏览该网站时服务器记录的数据。
    ③在线市场数据。JX网站的网页信息、客户购买信息、商品信息等数据库数据。
    ④客户登记数据。JX客户通过页面提交给服务器的相关用户信息。

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