试题详情
单项选择题微笑代表（），是客户服务人员优质服务的重要手段。

A、语言、动作、姿态和体态

B、热情、礼貌、修养和魅力

C、好感，友善、沟通和愉悦

D、亲切、友善、礼貌和关怀

  • D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题