试题详情
- 多项选择题大堂经理工作日志分为平板端和PC端两个部分,其中平板端主要支持信息登记,PC端主要支持全量信息查询。两个部分均分为以下()板块。
A、柜台管理、客户投诉、失物招领。
B、网点服务及设施检查。
C、客户需求及建议。
D、潜在贵宾客户挖掘及推荐。
- A,B,C,D
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