试题详情
- 简答题简述商务沟通中持不同态度听众,及分别应对他们采取的相应沟通措施。
-
积极的听众——尽量使他们的支持更便捷并有所回报
中立的听众——易受理性说服方法的影响,要努力将你的意见分析给他
怀有敌意的听众——他们可能永远都不会支持你,但仍需尽量解释,努力使他们变为中立。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 影响会议成功与否的主要因素有()
- 抗拒别人干预自己的行径,一般属于()。
- 谈判活动的基本要素包括谈判主体,谈判客体
- 广告有何功能?
- 不属于第五型智慧型/思想型的特征的是()
- 谈判的当事人可以是双方,但不可以是多方。
- 沟通不仅要能够广泛.深入明了信息的性质.
- 管理沟通按沟通信息是否需要反馈可划分为(
- 随着互联网技术的发展,现在有许多组织采用
- 不属于第九型和平型/和谐型的特征的是()
- 克服演讲中怯场的技巧有()
- 爱德华·霍尔提出了社会交往中的空间距离理
- 会议议程还应该包括在会前向与会者提供所需
- 研究发现,很多高明的领导都善于倾听,倾听
- 可以调动与会者的积极性,并且可以代表大多
- 管理学家彼得·德鲁克说:“很多高层管理人
- 在选择沟通渠道时,需要考虑的因素有()等
- 在倾听过程中要善于做换位思考,只有这样,
- 谈判是双方或多方为实现某种目标就有关条件
- 非语言行为的频繁使用是()人人际交流的特